Formas de mejorar la comunicación oral

Escrito por Ashley Miller | Traducido por Eliana Belen DOria
Utiliza un ritmo y un volumen adecuado cuando hablas, para que la comunicación sea más efectiva.
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Según Theresa Flormata-Ballesteros en su libro "Discurso y Comunicación Oral", la comunicación es la transmisión de información, ideas y actitudes de una persona a otra. Para que la comunicación oral sea efectiva, debes tener una voz clara, buena pronunciación y tener la capacidad de transmitir adecuadamente tus pensamientos. Las habilidades de comunicación no verbal, como la postura y el lenguaje corporal, también juegan un papel importante en la comunicación oral efectiva.

Voz

Se requiere utilizar un nivel de volumen adecuado para lograr una comunicación eficaz.
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Se requiere utilizar un nivel de volumen adecuado para lograr una comunicación eficaz. Según Flormata-Ballesteros, debes utilizar un volumen y nivel de sonoridad que sea apropiado para la situación. Si estás de pie al lado de alguien a quien le estás hablando, obviamente es inapropiado gritar para que te escuche. Del mismo modo, si estás hablando a un grupo grande de personas, es importante que todo el mundo sea capaz de oírte. Todo el mundo debería ser capaz de entender lo que estás diciendo sin forzar, y sin irritarse porque estás hablando en voz muy alta. Usar la entonación y el ritmo adecuado también ayuda a transmitir tu mensaje. Por ejemplo, si deseas transmitir más énfasis a una palabra importante, podrías hablar más lentamente y con énfasis.

Sé firme

Una buena comunicación oral requiere la capacidad de ser firme. Según la Clínica Mayo, puedes aprender a ser más firme mediante la incorporación de algunas reglas simples en tus comunicaciones. Trata de usar "yo" cuando transmitas tus sentimientos u opiniones a los demás. Esto te ayuda a sonar menos acusatorio y otros serán menos propensos a sentirse ofendidos, especialmente si estás abordando temas delicados. Aprende a decir no a otras personas de manera eficaz -no tienes que irte por las ramas si tienes que rechazar a alguien. Los métodos cortos y concisos por lo general funcionan muy bien. Trata de mantener tus emociones bajo control -estar demasiado enojado o frustrado por lo general hace que tu mensaje sea ineficaz.

Lenguaje corporal

Ser consciente de tu lenguaje corporal puede ayudar a que tus comunicaciones orales sean más eficaces. Cuando estés hablando, observa tu postura. Si estás de pie con los brazos cruzados o te inclinas lejos de la otra persona puede ser percibido como si estuvieses a la defensiva. Asegúrate de que estás haciendo un contacto visual apropiado. Si alejas la vista de la otra persona, parecerá que estás distraído o no involucrado en la conversación. Según la Clínica Mayo, también debes evitar retorcer las manos o hacer gestos dramáticos. Independientemente de lo que en realidad estás diciendo, corres el riesgo de parecer tan nervioso, ansioso o inseguro si no utilizas el lenguaje corporal apropiado.